ד"ר קרן אור חן: ארווין יאלום – שלימד אותנו טיפול מהו

המטפל לפי יאלום הוא חבר למסע משותף. הוא עצמו אף נוהג לבקר בבתיהם של מטופליו. הדבר החשוב ביותר בעיניו הוא מי אתה כשאתה בא לטפל במישהו. יאלום טוען שהאלמנט החשוב ביותר שמטופלים מייחסים לטיפול, הוא אישיותו של המטפל..